Czas dostawy może wahać się od około 10 do 15 dni w zależności od lokalizacji. Możesz jednak otrzymać zamówienie przed czasem. Korzystamy z najszybszej usługi dostawy w zależności od Twojego kraju.

W szczególnych przypadkach mogą wystąpić opóźnienia w dostawach, które zależą od usług pocztowych i kurierskich, a które nie są naszą odpowiedzialnością.

Jeśli nie otrzymasz zamówienia w ciągu 40 dni, zwrócimy Ci pieniądze.

Możesz zażądać zwrotu pieniędzy za część lub całość zamówienia w określonych sytuacjach:

• Produkty były uszkodzone podczas dostawy
• Produkty nie działają

W takim przypadku wyślij do nas wiadomość e-mail z prośbą i opisem sytuacji. Nasza obsługa klienta skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, aby rozpatrzyć Twoje żądanie.

Masz 12 godzin od momentu złożenia zamówienia na zmianę adresu dostawy. W tym celu skorzystaj z formularza kontaktowego lub wyślij do nas e-mail na adres: contact@cleeble.pl

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i numerem śledzenia paczki. Za pomocą numeru śledzenia będziesz mógł śledzić status paczki.

Akceptowane metody płatności to: karta bankowa (Visa lub Master Card) oraz PayPal.

Każda płatność na naszej stronie jest w 100% bezpieczna:

• Wszystkie wprowadzone informacje są szyfrowane za pomocą bezpiecznych algorytmów.
  Twoje dane bankowe nie są przechowywane.
• Protokół 3D Secure pozwala zabezpieczyć płatności poprzez identyfikację z bankiem.

Żadne zamówienie nie może zostać anulowane po dokonaniu płatności. Jeśli jednak popełniłeś błąd w opcji produktu (kolor, rozmiar itp.) lub w informacji o dostawie (adres, imię, nazwisko itp.), możesz skontaktować się z nami w ciągu 2 godzin od zatwierdzenia zamówienia, a my go zmodyfikujemy.

Jeśli Twój produkt został uszkodzony podczas dostawy, skontaktuj się z nami niezwłocznie, aby zgłosić problem. Nasz dział obsługi klienta poprosi Cię o pewne informacje przed potwierdzeniem zasadności Twojej prośby.

Jeśli wszystkie warunki zostaną sprawdzone i potwierdzone, zwrócimy kwotę za uszkodzony produkt.